Sony por fin compartió nuevos detalles sobre el chat de voz en PS5. Este tendrá una característica especial: los jugadores podrán reportar abuso o acoso en línea con grabaciones de hasta 40 segundos.
Catherine Jensen, representante de Sony, escribió lo siguiente en el Playstation Blog:
La gestión de la seguridad en línea es una parte importante para garantizarlo. Creemos que es fundamental que los jugadores puedan informar de forma rápida y precisa el abuso o el acoso si lo experimentan mientras están en PlayStation Network. Como parte de esta iniciativa, nos hemos estado preparando para implementar una nueva función en la consola PS5 que permite a los jugadores denunciar el acoso verbal a través de una nueva función de informes de chat de voz.
Su único propósito es ayudar a informar sobre comportamientos inapropiados, incluidas las acciones que violan nuestro Código de conducta de la comunidad. Tenga en cuenta que esta función no supervisará ni escuchará activamente sus conversaciones nunca, y está estrictamente reservada para denunciar abusos o acoso en línea.
Los jugadores de PlayStation se enteraron de esta nueva función de una forma inesperada tras la reciente actualización del sistema PlayStation 4 8.00. No comunicamos claramente esta función ni explicamos por qué la presentamos, y nos disculpamos por ello. Cuando la consola PlayStation 5 se lance en noviembre, los usuarios de PlayStation 5 podrán chatear con los usuarios de PlayStation 4, razón por la cual necesitamos incluir un aviso con la última actualización del sistema PlayStation 4.
Deberíamos haber explicado más claramente por qué se implementó esta función, junto con detalles sobre cómo funcionará en la consola PlayStation 5. Permítanme explicarles eso ahora.
La nueva función de PS5
Una vez que se lance la consola PlayStation 5, si un jugador necesita presentar un informe de acoso, podrá incluir un clip de chat de voz de hasta 40 segundos en su informe: 20 segundos de la conversación principal con el otro jugador, más 10 segundos adicionales antes y después de la selección de la conversación. Solo los cinco minutos más recientes de un chat de voz estarán disponibles para que un jugador los use para esta función de informes.
Estos informes se pueden enviar directamente a través de la consola PlayStation 5 y se enviarán a nuestro equipo de Experiencia del consumidor para su moderación, quien luego escuchará la grabación y tomará medidas, si es necesario. Algunos informes enviados no serán válidos y nuestro equipo aprovechará esto como una oportunidad para brindar orientación y educación.
No habrá una opción para optar por no participar en esta función de grabación de chat de voz. Esto es porque queremos que todos los usuarios se sientan seguros cuando juegan con otras personas en línea, no solo aquellos que eligen habilitarla.
Cabe recordar que PS5 saldrá el 12 de noviembre en EEUU, Japón, Canadá, México, Australia, Nueva Zelanda y Corea del Sur. El 19 de noviembre estará disponible alrededor del mundo.
